OUTLET

sleva 20–50 %!

  • Záruka vrácení zboží

    180 dní / půl roku

  • Dodací lhůta

    2-4 pracovní dny

  • Doprava zdarma

    Nad 2 000 Kč pro novinky 2026

  • Vše skladem

    Připraveno k odeslání

Záruka a reklamace

Jak dlouho platí práva z vad u bot, triček a bund?

Při spotřebitelském nákupu v EU máš nejméně dvouletou zákonnou ochranu pro vadné zboží nebo zboží neodpovídající popisu.

Na boty, trička, bundy i další spotřební zboží se vztahuje zákonná ochrana v EU. Jako spotřebitel můžeš nejméně po dobu dvou let uplatnit práva, pokud je produkt vadný nebo neodpovídá vlastnostem slíbeným při nákupu.

Dva roky neznamenají, že každé opotřebení nebo poškození vzniklé používáním představuje záruční vadu. Běžné opotřebení, nesprávné používání, vnější poškození nebo nedodržení návodu k péči či praní nemusí být vadou produktu.

Pokud zjistíš vadu, odešli reklamaci, uveď číslo objednávky, název produktu a popis vady a přilož zřetelné fotografie. Případ posoudíme podle produktu, povahy vady a příslušných spotřebitelských pravidel.

U oprávněné reklamace může podle příslušných pravidel připadat v úvahu oprava, výměna, sleva nebo za splnění potřebných podmínek vrácení peněz.

Nenašli jste odpověď?

Zašlete nám požadavek s potřebnými údaji, abychom vám mohli rychleji pomoci.

PODAT REKLAMACI →
ZPĚT