Informace / často kladené otázky

Naše e-mailová adresa: sales@fansbrands.com

Odpovíme vám do 1 pracovního dne

Můžete nás kontaktovat telefonicky v pracovní době (pondělí až pátek) od 9:00 do 16:00 (UTC+2).
Neposílejte prosím SMS, protože je nemůžeme přijímat, ale pokud náhodou nezvedáme telefon, zavoláme vám zpět.

Naše telefonní číslo je: +420 (2) 288 814 19

Kontaktujte nás na WhatsApp! Odpovíme vám okamžitě v pracovní době. Na zprávy odpovíme i mimo pracovní dobu.

• Nejprve zkontrolujte složky SPAM a PROMOTION ve svém poštovním klientovi!
• Pokud ji tam nenajdete, pravděpodobně jste zadali špatnou e-mailovou adresu.
• Kontaktujte nás a opravte svou e-mailovou adresu! V takovém případě se nezapomeňte něčím identifikovat, například jménem a poštovní adresou!

Stav své objednávky můžete sledovat ve svém účtu.

Chcete-li sledovat svou zásilku, přejděte dolů ke způsobům doručení!

Chcete-li zrušit svou objednávku, kontaktujte náš zákaznický servis v sekci Kontaktujte nás!

Objednávku můžete zrušit, pokud ještě není uzavřena. Pokud byla úspěšně dokončena a zásilku jsme odeslali kurýrem, můžete ji pouze vrátit.

Pokud zásilku neobdržíte, systém vás automaticky zařadí na černou listinu, takže objednat můžete pouze později s předplacením. Děkujeme vám za pochopení.

• Málokdy se stane, že z nějakého důvodu nedostanete produkt, který jste očekávali. Například se výrobek liší od fotografie výrobku na webových stránkách nebo velikost na obalu neodpovídá velikosti na štítku.
• Je také možné, že výrobek byl poškozen při přepravě nebo má výrobní vadu.
• V takovém případě nám prosím zašlete fotografii na adresu sales@fansbrands.com a my objednávku prošetříme!
• Pokud po předběžném prošetření uznáme reklamaci za oprávněnou, vyzvedneme výrobek na vlastní náklady a zašleme vám náhradní výrobek nebo vrátíme peníze.

• Faktura bude zaslána na e-mailovou adresu uvedenou na konci objednávky.
• Zkontrolujte si také složky SPAM a propagační materiály!

Uvědomili jste si dodatečně, že jste si objednali špatnou velikost, nebo byste chtěli k objednávce něco přidat, případně jste si nestihli vybrat dárek?

• Dokud není vaše objednávka uzavřena, můžete požádat o její změnu.
• O změnu doručovací adresy můžete požádat kontaktováním kurýrní služby.
• Můžete také poslat e-mail, ale v pracovní době ve všední dny je lepší požádat o změnu telefonicky, protože bude vyřízena rychleji.

• Doba dodání v České republice: 2-4 pracovní dny
• Náklady na doručení v České republice: 149 Kč
• Nad 4000 Kč doručení zdarma
• O víkendech a svátcích jsou služby zákazníkům, zpracování objednávek a doručování pozastaveny.

Číslo zásilky najdete v e-mailu zaslaném kurýrní službou.

• Zákaznický servis GLS je prvním kontaktním místem pro informace o doručování zásilek.
• Sledování zásilek GLS: kliknutím sem můžete zkontrolovat stav doručení vaší zásilky zadáním čísla zásilky.
• Webové stránky společnosti GLS, další kontakty: klikněte zde

Jste si jistý, že jdete pozdě? Dodací lhůty se počítají v pracovních dnech. Kurýrní služby nejsou dostupné o víkendech, státních svátcích a prázdninách.

• Číslo zásilky najdete v e-mailu, který obdržíte od společnosti GLS.
• Pomocí čísla zásilky můžete zkontrolovat stav své zásilky na webových stránkách společnosti GLS: https://gls-group.com/CZ/cs/sledovani-zasilek.
• Pokud od poslední aktualizace uplynulo několik pracovních dnů, kontaktujte zákaznický servis společnosti GLS.
• Kontaktní hodiny společnosti GLS: 7:00 až 18:00 v pracovní dny.
• Centrální telefonní číslo GLS: +420 567 771 111
• Další kontakty na společnost GLS: klikněte zde!
• Stav objednávky můžete sledovat pouze na našich webových stránkách, které jsou po předání zásilky kurýrovi uzavřeny.

Chcete-li změnit doručovací adresu, kontaktujte kurýrní službu.

• DŮLEŽITÉ! Při objednávce prosím zadejte správně svou e-mailovou adresu a telefonní číslo!
• Před doručením vás kurýrní služba e-mailem informuje o předpokládané době doručení.
• Kontaktujte kurýrní službu pomocí některého z kontaktních údajů uvedených ve zprávě.

• Balíček nemůžete rozbalit dříve, než jej obdržíte.
• Pokud si nejste jisti obsahem balíčku, pokud je obal poškozený nebo pokud jste si objednali křehké výrobky, natočte si prosím rozbalování na video, aby byly výrobky zřetelně vidět.
• V případě poškození nebo nedostatku bude reklamace předána kurýrní službě a záznam může urychlit posouzení a napomoci úspěšnému procesu.

• Balíček nám bude vrácen.
• Pokud jste zaplatili předem, iniciujeme vrácení peněz u příslušného poskytovatele služeb.
• V souladu se zákonem vám vrátíme částku sníženou o poplatek za doručení.
• Pokud si kurýrní služba za vrácení účtuje další částku, budeme ji v souladu se zákonem účtovat také zákazníkovi.
• V budoucnu bude možné zadat objednávku v našem obchodě pouze na základě platby předem.

V našem obchodě si můžete vybrat z následujících možností platby:

• Na dobírku (27 Kč manipulační poplatek)
• Bankovní karta
• PayPal
• Bankovní převod

• Příjemce: Pit Box Kft.
• Název banky: UniCredit Bank
• Číslo účtu (IBAN): HU93 1091 8001 0000 0121 7111 0088
• KÓD SWIFT (BIC): BACXHUHB

V našem internetovém obchodě nelze nakupovat na úvěr, ale je možné, že pokud obdržíme více dotazů, zavedeme nějaký druh úvěru.

Typické chyby při platbě online, pokud jste se rozhodli platit kreditní kartou nebo službou PayPal:

• Ujistěte se, že máte na účtu dostatek prostředků!
• Zkontrolujte si své výdajové limity! Možná jste překročili svůj denní limit.
• Pak budete potřebovat nějaký druh schválení. To lze provést prostřednictvím telefonní aplikace vaší banky. Podrobnosti o schvalování si můžete vyžádat ve své bance.
• V případě plateb PayPal vás systém přesměruje na webové stránky PayPal. Pokud účet PayPal nemáte, můžete si ho jednoduše zdarma vytvořit.
• DŮLEŽITÉ! Pokud nestihnete provést online platbu, objednávka se nezdaří z důvodu časového limitu.

Pokud si zvolíte dobírku, můžete platit pouze v hotovosti u kurýra GLS.

Pokud chcete jiný produkt, postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. Vraťte výrobek!
2. Vrátíme vám cenu vaší objednávky.
3. Objednejte si produkt, který chcete!

• Pokud nejste s obdrženým produktem spokojeni.
• Pokud vám při zkoušení nevyhovuje velikost.
• Pokud byl výrobek při přepravě poškozen (k prokázání této skutečnosti je třeba pořídit video z otevření balíku, na kterém bude vidět, jak kontrolujete obdržené výrobky).
• Pokud je výrobek výrobně vadný, přestože byl před odesláním zásilky zkontrolován. Jedná se o záruční problém.
• O záruční problém se jedná také tehdy, pokud je výrobek navzdory používání v souladu s návodem k použití jakkoli poškozen (např. praskne zip, uvolní se šití).
• Poškození vzniklé nesprávným používáním výrobku, které má za následek, že výrobek NENÍ a nebude vrácen (např. obnošené nebo rozbité boty, roztržené tričko, roztržená bunda, rozbité ušní boltce, trička vypraná při nevhodných teplotách - změnila barvu). Výrobní vady lze velmi snadno odlišit od nevýrobních vad, proto u těchto typů vad NEVRACEJTE nic bez předchozí konzultace.

Provide an answer to the question here, with as much detail as possible to help your customers.

1. Pokud ji nemáte, stáhněte si formulář pro vrácení! Stáhněte si ho v digitální podobě (Adobe Acrobat Reader, funkce vyplnění) nebo si ho vytiskněte.
2. Zabalte výrobek s vyplněným formulářem pro vrácení (pokud jste jej vyplnili digitálně, můžete jej pouze odeslat e-mailem)! Krabici od bot také do něčeho zabalte.
3. Náklady na zpětné zaslání vám nevrátíme.
4. Vraťte jej prosím na následující adresu (toto by měl být příjemce): Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3.
5. V žádném případě nepožadujte zaslání na dobírku! Žádná zásilka na dobírku nebude přijata a bude vám vrácena!

Jakmile obdržíme balíček, zkontrolujeme stav a podle potřeby odsouhlasíme údaje, zahájíme splácení u poskytovatelů finančních služeb. Částka bude připsána na váš účet do dvou týdnů podle pokynů banky.

• Pokud máte jakékoli dotazy nebo si nejste jisti, kontaktujte náš zákaznický servis! Telefon: +420 (2) 288 814 19
• Vraťte obdržený dárek! Při objednávání náhradního výrobku si můžete dárek opět vybrat. Pokud dárek nevrátíte, nemůžeme vám vrátit peníze.
• Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3 - (pokud jej zašlete na adresu uvedenou na faktuře, nikdo jej neobdrží).
• Zásilky na dobírku NEPŘIJÍMÁME! V takovém případě vám bude zásilka vrácena zpět.
• Přijímáme pouze vrácení výrobků ve stavu z výroby s neporušeným obalem. Špinavé, vyprané, zapáchající, roztrhané, rozbité, pomačkané, opotřebované výrobky NEBUDOU přijaty. Pokud nám něco takového zašlete, zašleme vám to zpět za 149 Kč. V případě zrušení objednávky vám peníze NEBUDOU vráceny!
• Špinavé boty se zaprášenou podrážkou NEBUDOU vzaty zpět! Pokud boty vracíte, zabalte je prosím do krabice od bot! Plnou krabici od bot NEBEREME zpět bez ohledu na její obsah!
• Náklady na vrácení výrobku nese zákazník a nelze je vrátit. Vyberte si nejlevnějšího poskytovatele!
• Pokud jste si zvolili platbu online, hodnotu vráceného zboží vám vrátíme přímo prostřednictvím zvolené platební platformy.
• Pokud jste objednávku zaplatili na dobírku nebo bankovním převodem, sdělte nám prosím číslo svého bankovního účtu a my vám hodnotu vráceného zboží vrátíme.
• Vrácená částka bude připsána na váš účet do 14 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.

V záručních záležitostech je také důležité jasně stanovit, co se považuje za řádné užívání. Snažili jsme se shromáždit všechny důležité informace a předat vám je lidskou řečí, abyste si mohli objednaný výrobek déle udržovat v dobrém stavu a měli přehled o záruce. Pojďme se do toho pustit!

1 rok záruky FansBRANDS®

Téměř na všechny produkty v obchodě FansBRANDS® se vztahuje roční záruka výrobce!

Záruka 2 roky na hodiny

Na všechny hodinky FansBRANDS® (hodinky Ferrari) se vztahuje dvouletá záruka výrobce.

Prakticky téměř vše: boty, trička, čepice, svetry, kalhoty atd., jinými slovy veškeré oblečení. Plus doplňky: peněženky, tašky atd. Samozřejmě, že za některé věci nemůžeme ručit: knihy, parfémy, křehké předměty (hrnky) atd.

V posledním případě jsme vám již mnohokrát říkali, že nejlepším řešením je pořídit si při převzetí zásilky videozáznam z jejího otevření. Je to důležité, protože například v případě poškození křehkého výrobku při přepravě je to jediný způsob, jak to prokázat. Proto si video natočte!

U oblečení to může být ošemetná záležitost, ale ve společnosti FansBRANDS® děláme vše pro to, abychom zajistili správné vyřízení skutečných záručních záležitostí.

Říkám skutečné, protože mnoho lidí se samozřejmě snaží (samozřejmě neúspěšně) vyměnit výrobky, které byly roztrhané, vyprané - a nebylo s nimi správně zacházeno.

Záruční problém je vždy způsoben vadou výrobce, která vzniká při běžném používání. A vada výrobce je taková, která byla přítomna v době prodeje, ale při kontrole se neprojevila. Příkladem jsou vady šití, lepení a materiálu.

Mnoho lidí si přeje, abychom výrobky v mnoha ohledech vyměnili, ale bohužel se také setkáváme s mnoha z nich, kteří si je vlastní vinou zničili. Téměř ve všech případech vám můžeme říci, co se s výrobkem stalo, protože ve FansBRANDS® je nejen prodáváme, ale také je denně nosíme a používáme a přesně víme, co jsou zač.

• Jasné roztržení nebo zlomení není záručním problémem.
• Pokud například vyperete výrobek při jiné teplotě a navzdory pokynům k praní se z něj vytáhne barva nebo se odlepí vytištěná loga, rovněž se nejedná o záruční problém.
• Pokud výrobek nepoužíváte v souladu s jeho určením, také to znamená neplatnost záruky. Naše obuv například není vhodná pro hraní fotbalu nebo sportování - vady vzniklé při těchto činnostech jsou okamžitě zjistitelné.

V extrémních případech se mohou některé parametry výrobku lišit od popsaných. V takových případech vám jej vyměníme a uhradíme náklady na dopravu!

• Pokud velikost boty neodpovídá velikosti na krabici. Změňte ji!
• Když obrázek na webových stránkách neodpovídá výrobku, který jste obdrželi. Výměna! (S výjimkou výrobků pouze s grafikou, například proto, že ještě nejsou ve výrobě)

Pokud je obal poškozený a domníváte se, že vaše objednávka může být neúplná nebo poškozená, BALÍK NEPOSÍLEJTE!

Pokud jej obdržíte, natočte si video s rozlišením! Jedině tak můžete v případě omylu prokázat svůj případ.

DŮLEŽITÉ! V případě křehkých výrobků, bez ohledu na obal, VŽDY pořiďte videozáznam z otevření obalu a kontroly výrobku. V opačném případě nemůžete prokázat, že výrobek byl při přepravě poškozen! Fotografie nemůžeme přijmout.

Nakupujte Bez Rizika s Naší 180denní Zárukou Vrácení Peněz – Zboží Formule 1!

Získejte oficiální zboží svého oblíbeného týmu Formule 1 bez rizika! Nyní nabízíme 180denní záruku vrácení peněz na všechny online nákupy!

Proč Nakupovat U Nás?

• Úplný Klid a Pohodlí: Vaše nákupy jsou zcela bez rizika. Pokud z jakéhokoli důvodu nebudete spokojeni, jednoduše nám do 180 dnů vraťte produkt a my vám vrátíme celou částku.
• Oficiální Zboží Formule 1: V naší nabídce najdete oficiální produkty nejoblíbenějších týmů Formule 1, jako jsou Ferrari, Red Bull Racing, Mercedes AMG Petronas a McLaren.
• Jednoduché a Rychlé Vrácení: Náš proces vrácení je rychlý a jednoduchý. Stačí nás kontaktovat a my se o vše postaráme.

Jak To Funguje?

1. Nakupujte s Důvěrou: Prohlédněte si naši nabídku a vyberte si oficiální zboží svého oblíbeného týmu Formule 1.
2. Vyzkoušejte To Doma: Užijte si své nové produkty Ferrari, Red Bull Racing, Mercedes AMG Petronas nebo McLaren doma, bez jakýchkoli obav.
3. Nejste Spokojeni?: Žádný problém! Stačí nám vrátit produkt do 180 dnů a my vám vrátíme peníze.

Nemáte Co Ztratit!

Nepropásněte tuto výjimečnou příležitost! Nakupujte nyní a užijte si klid díky naší 180denní záruce vrácení peněz.

Nakupujte u nás, protože vy jste na prvním místě!

- Označování obuvi

Na webových stránkách se snažíme o každé obuvi zobrazit co nejvíce informací. Podrobnosti najdete také na krabici od obuvi.Štítek uvnitř obuvi bude obsahovat následující informace:

• Místo původu - kde byla obuv konkrétně vyrobena.
• Číslo modelu - neboli kód výrobku obuvi, který rovněž najdete na webových stránkách.
• Číslo velikosti - obvykle jsou uvedeny velikosti UK (Velká Británie), EUR (Evropská unie), US (Spojené státy americké) a centimetry, jak je uvedeno v naší tabulce velikostí a ve výběru velikosti.

- Hlavní materiály obuvi

Boty dostupné v internetovém obchodě FansBRANDS® jsou převážně z umělé kůže nebo textilu. Samozřejmě zde najdete i kožené a semišové boty a není vyloučeno, že se na našich stránkách objeví i kvalitnější a dražší boty. Pokud nenajdete příslušné informace o konkrétním výrobku, neváhejte nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem!

Svršky

Podšívka a podšívka svršku

Podešev

Kůže (přírodní kůže)

Povrstvená kůže

Textil

Jiný materiál

- Účel obuvi

Ne všechny boty lze použít v každé situaci. Například naše boty Drift Cat nevyužijete pro pěší turistiku. A obecně platí, že žádná z našich bot není vhodná na hraní fotbalu! Na vady vzniklé nesprávným používáním se nevztahuje záruka, proto tomu věnujte zvýšenou pozornost! U FansBRANDS® najdete následující typy:

• Sportovní obuv, házenkářská obuv, termoprádlo: pouze pro vnitřní použití.
• Sportovní obuv, basketbalová obuv, termoprádlo: pouze pro vnitřní použití.
• Sportovní obuv, běžecká obuv: lze používat venku i uvnitř.
• Sportovní obuv, běžecká obuv, venkovní: pro použití venku.
• Sportovní obuv, tenisová obuv: lze používat uvnitř i venku.
• Sportovní obuv, fitness obuv: pouze pro vnitřní použití.
• Sportovní obuv, turistická obuv: k použití při pěší turistice, trekingu.
• Rekreační obuv: obuv, která není určena k běžnému nošení a kterou lze používat k rekreačním, nesoutěžním sportovním aktivitám: svým materiálovým složením, provedením svršku, konstrukcí svršku, spodní konstrukcí, s výjimkou zimních povětrnostních podmínek, cíleně umožňuje aktivní fyzickou činnost.
• Obuv pro pravidelné nošení na jaře/podzim: obuv, která je s výjimkou zimních povětrnostních podmínek vhodná pro dlouhodobé nošení.
• Letní obuv pro běžné nošení: obuv, jejíž materiály a konstrukce umožňují noze ve větší míře dýchat.
• Pantofle: obuv, která se obvykle skládá pouze z nártové části nebo pásků, vhodná především pro příležitostné nošení doma nebo na pláži, případně módní obuv.
• Extrémní módní obuv: obuv se speciální konstrukcí a/nebo úzkou-krátkou podrážkou a/nebo specifickým střihem a/nebo velmi odlišnou barvou a/nebo speciálním materiálovým složením atd. určená především pro splnění módních požadavků.

- Čištění, péče

Péče znamená čištění obuvi od nečistot, ošetření barvy a svršku různými prostředky, zlepšení vzhledu, regeneraci a přípravu obuvi k opětovnému použití. Někdy je ošetření určeno také k zachování nebo zlepšení dalších vlastností obuvi.

• Lehké nečistoty z kožených svršků (s přírodní strukturou) odstraňte měkkým hadříkem a kartáčkem s měkkými štětinami, silnější nečistoty odstraňte gumičkou na kůži, obojí za sucha. Na čistý a suchý povrch naneste tenkou vrstvu krému na boty stejné barvy jako kůže, případně bezbarvého, a po několika minutách vyleštěte. Podle potřeby lze použít silikonový samolešticí prostředek. Koženou obuv nikdy nečistěte za mokra nebo vodou!
• Lehké nečistoty z potažených kožených svršků odstraňte měkkým hadříkem a poté je ošetřete přípravkem doporučeným pro tento materiál.
• Lehké nečistoty ze svršků ze semišové nebo nubukové usně odstraňte kartáčkem s měkkými štětinami. Povrch můžete zarovnat gumovým kartáčem na boty (táhněte pouze jedním směrem). Těžší nečistoty lze odstranit gumičkou na kůži. Poté je vhodné obuv otřít semišovou - nubukovou čisticí houbou. Nakonec celý svršek rovnoměrně postříkejte velurovým nubukovým sprejem stejné barvy jako svršek!
• Mastná kůže: čištění podle popisu pro semišovou kůži, péče mastným krémem na boty nebo tukem.
• Lakovaná kůže: nečistoty odstraňte kartáčem s měkkými štětinami nebo mírně navlhčeným měkkým hadříkem, po zaschnutí vyleštěte měkkým hadříkem. Můžete použít čisticí prostředek na lakovanou kůži, ale nepoužívejte krém na boty!
• Syntetická kůže: nečistoty setřete vlažným hadříkem navlhčeným čistou vodou, vysušte mimo dosah sálavého tepla a poté vyleštěte měkkým hadříkem! Můžete také použít šampon doporučený pro umělou kůži, jak je popsáno v návodu k použití. Nepoužívejte krém na boty!
• Textil: K odstranění prachu a nečistot použijte kartáč s měkkými štětinami - používaný pouze k tomuto účelu. Při silnějším znečištění doporučujeme použít speciální šampon na čištění textilu podle návodu k použití.
• Kombinované - vícevrstvé - svršky: čistěte a ošetřujte textilie podle doporučení, dbejte na to, abyste neznečistili část textilie, která se nečistí. Pokud jsou materiály velmi odlišné, můžete použít šampon určený a doporučený pro obuv, jak je popsáno v návodu k péči.
• Při péči o svršky obuvi s membránou GORE-TEX nebo podobnou membránou používejte pouze přípravky doporučené výrobcem.
• Podšívky: Pokud je nutné čistit podšívky, postupujte podle materiálu na štítku, jak je popsáno u svrchních materiálů.
• Podešve: čistěte je za sucha tuhým kartáčem! Pokud zůstanou znečištěné, lze je otřít vlhkým hadříkem, ale dávejte pozor, abyste neušpinili svršek!

- Několik rad, varování

Neignorujte následující pokyny, protože by mohlo dojít k poškození obuvi!

• U obuvi, kterou prodáváme, se nepředpokládá odolnost vůči vodě, s výjimkou případů, kdy je to výslovně uvedeno. Obuv se svrškem z nubuku, semiše a textilu výslovně není voděodolná!
• Obuv s uzavřenou špičkou noste pouze s ponožkami!
• Při vyzouvání nebo obouvání vždy povolte nebo zapněte zapínání (tkaničky, suché zipy, přezky atd.), protože by mohlo dojít k poškození kůry.
• Utáhněte zapínání tak, aby došlo k minimálnímu pohybu paty v botě, aby nedošlo k poškození podšívky.
• Při nazouvání obuvi používejte šněrovačku!
• Po použití botu vyleštěte nebo vycpěte hlavu papírem, abyste vyhladili záhyby!
• Vlhkou obuv - ať už okovanou nebo vycpanou - sušte na větraném místě mimo dosah sálavého tepla.
• Je velmi důležité měnit obuv pokud možno denně! Nepotící se nohy také produkují pot, který se vstřebává do podšívky (u nepodšívkované obuvi z masové strany svršku). Ta musí mít možnost jej uvolňovat, proto je třeba obuv odpočívat a větrat. Jinak se materiály předčasně znehodnotí.
• Vyšívané části jsou velmi zranitelné!
• Noste obuv vhodnou pro dané počasí!
• Pokud se na obuvi objeví drobná vada, nechte ji ihned opravit, abyste předešli případnému poškození!

- Úvod do uživatelské příručky

Při nakupování je obzvláště důležité vybírat oděvní výrobky pro účel použití (sport, volný čas) a pro příslušný sport s ohledem na nároky daného sportu.

Ignorování tohoto požadavku může vést k nesprávnému používání a předčasnému opotřebení, proto si před nákupem pečlivě přečtěte informace na štítcích (všitých a závěsných) a požádejte o radu.

- Označování a složení

V případě oděvních výrobků lze potřebné informace nalézt na dvou místech: na všité etiketě a na visačce (a u některých výrobků i na obalu, pokud je to povoleno).

Informace na výrobku jsou následující:

• surovinové složení výrobku
• údaj o velikosti
• manipulační symboly
• název výrobku
• identifikační značka (kterou je kromě názvu značky také číslo výrobku)

- Informace na všitém štítku

Složení surovin:

• Cotton = bavlna
• Viscose = viskóza
• Polyester = polyester
• Polyamide = polyamid
• Acrylic = polyakryl
• Wool = vlna
• Elastane = elastan (polyuretan, elastické vlákno)
• Duck down = kachní peří
• Duck feather = kachní peří

Údaj o velikosti:

Je pravděpodobné, že některé z nich jsou vám dobře známé. Používáme označení velikostí z několika zemí.

Například:

US (Spojené státy americké): L, CAN (Kanada): G, D (Německo): 40, UK (Velká Británie): 14, F (Francie): 42, E (Španělsko): 44, I (Itálie): 44.

Uvedená označení dámských velikostí pokrývají stejnou anatomickou velikost na základě označení velikostí v různých zemích. Totéž platí pro naše pánské výrobky. Další informace k tomuto tématu vám poskytnou naši prodejci.

Vložené symboly ošetření:

Čísla uvedená v symbolu mytí označují maximální přípustnou teplotu pro mokré ošetření. Symbol pro ruce umožňuje pouze mytí rukou při maximální teplotě 40 °C. Existují i jiné než uvedené vyšší teploty praní, ale většinu našich výrobků lze prát při teplotách odpovídajících výše uvedeným. Jedno podtržení pod symbolem znamená šetrné ošetření, dvě sousední podtržení znamenají velmi šetrné ošetření. Značka bez podtržení, ale s teplotou praní označuje běžné mechanické ošetření.

Indikace bělení:

Trojúhelník se symbolem Cl (chlor) označuje, že je povoleno bělení chlorem.

Indikace pro žehlení:

Povolená teplota žehlení je označena jednou, dvěma nebo třemi tečkami.

• Jeden bod umožňuje žehlení při teplotě 110 C°, která je považována za běžnou teplotu pro žehlení jemných syntetických tkanin.
• Dva body umožňují teplotu žehlení 150 C° na žehlicí ploše.
• Tři body umožňují teplotu žehlení 200 C°.

Nikdy neexperimentujte s teplotou žehlení, protože je možné, že kvůli některým povrchovým úpravám (např. barviva citlivá na teplo, elastická vlákna atd.) může výrobce stanovit nižší teplotu než obvykle, aby nedošlo k poškození materiálu.

Údaje týkající se chemického čištění:

• V případě písmene "A" lze použít všechna běžná rozpouštědla používaná při chemickém čištění.
• U symbolu "P" lze použít všechna běžná rozpouštědla používaná při chemickém čištění. U symbolu "B" lze použít perchlorethylen a jiná vhodná rozpouštědla.
• Písmeno "F" označuje použití fluoru a benzínu.

Podtržení indikace chemického čištění znamená přísné omezení postupu čištění z hlediska přídavku vody, teploty sušení a mechanických operací. Samoobslužné čištění prádla není v těchto případech povoleno.

Údaje týkající se sušení:

Jedna tečka v symbolu znamená nižší teplotu sušení, dvě tečky znamenají vyšší teplotu sušení.

Důležité: Přeškrtnuté symboly vždy označují zákaz, tj. ošetření, které není povoleno.

- Textová uživatelská příručka

• Barevné výrobky (s výjimkou pastelových barev) je vhodné prát při předpírání odděleně, protože se tak odstraní přebytečné barvivo, které se mohlo "rozlít" na povrch tkaniny, aniž by se při praní s ostatními výrobky zabarvilo.
• Lněné kalhoty (a další podobné typy výrobků) s úpravou, která ponechává barvu, by se měly prát vždy odděleně, v obráceném stavu.
• Podložené výrobky, které byly vyprány v chuchvalcích, by se však neměly prát naruby, protože krátká elementární vlákna, která se mohou uvolnit, mohou ulpět na povrchu jiných společně praných oděvů.
• Smyčkování výrobků se smyčkovaným povrchem se praním snižuje, a proto se doporučuje prát je před prvním vyzvednutím.
• Ihned po koupání v moři nebo v termální vodě plavky opláchněte v čisté tekoucí vodě a poté je doma vyperte v tekutém pracím prostředku. Opalovací krémy odstraňte jemným pracím prostředkem. Plavky nikdy nesušte na slunci ani je nenechávejte dlouho zabalené v ručníku! Betonové povrchy mohou poškodit tkaninu plavek. Vždy si sedejte nebo lehejte na ručník!
• Péřové plavky (pokud je lze prát) perte podle všitého symbolu ošetření! Vždy sušte při pokojové teplotě, mimo dosah sálavého tepla a vleže. Během sušení je třeba výrobek několikrát otočit a peří uvolnit. Pokud je prošívání husté, aby se zabránilo migraci peří, nemusí se zatřepáním peří dostatečně uvolnit, v takovém případě je třeba peří v letech jemně "protřít". To může vyžadovat značnou fyzickou námahu, ale srst tím získá svůj původní vzhled.
• Výrobky perte vždy se zavřenou šňůrkou nebo suchým zipem, aby nedošlo k předčasnému opotřebení a poškození ostatních částí výrobku zapínáním.
• V závislosti na složení suroviny a struktuře tkaniny lze mnoho svetrů sušit pouze naplocho a věrně podle tvaru, aby nedošlo k jejich deformaci. Například svetry z čisté vlny, čisté bavlny, ale doporučuje se tímto způsobem sušit i svetry ze směsi vlny a akrylu.
• Pro praní vlny a výrobků z vlny používejte pouze prací prostředky na vlnu.
• Potisknuté vzory nelze žehlit!
• Trička a svetry ze směsi bavlny a polyesteru jsou přirozeně náchylné ke žmolkování. Chcete-li oddálit vznik žmolkování a snížit jeho rozsah, vyperte tričko zády k sobě (naruby) a po usušení je vyžehlete do hladka.
• Povrch výrobků z čalounické tkaniny se po vyprání, ještě za mokra, vyhladí lehkým kartáčováním podle směru vláken. Tímto způsobem si výrobek zachová svůj původní povrch po dlouhou dobu.

- DŮLEŽITÉ informace

• Se všemi výrobky zacházejte pouze v souladu s přišitými manipulačními značkami a textovými pokyny! Jakékoli jiné zacházení může výrobek poškodit a může omezit nebo zrušit vaše záruční práva.
• Na výrobek nepoužívejte čisticí nebo oplachovací prostředky v koncentrované formě!
• Při používání výrobků s barevnými kombinacemi nebo zdobených pastelovými barvami buďte obzvláště opatrní a používejte šetrné prací prostředky, aby tmavší barvy nezabarvily ty světlejší.
• S většinou dnešních oděvních výrobků se snadno manipuluje, včetně praní, takže namáčení je obvykle zbytečné. Pokud máte pocit, že je výrobek více znečištěný, předepírejte ho! Namáčení, zejména pokud byl výrobek v pracím roztoku příliš dlouho, může vést ke vzniku skvrn.

Hodinky Scuderia Ferrari 2 roky omezená mezinárodní záruka

Scuderia Ferrari byla vždy hrdá na svou vášeň pro závodění i na své italské kořeny. Kolekce pánských a dámských hodinek Scuderia Ferrari Orologi vystihuje vášnivé vzrušení a vytříbený styl, po kterém touží fanoušci tohoto uznávaného týmu po celém světě. Gratulujeme vám k nákupu.

Jsme společnost šetrná k životnímu prostředí. Abychom chránili stromy a nespotřebovávali velké množství papíru, zpřístupnili jsme informace o instalaci, péči a údržbě hodinek, záruce a servisním středisku online na adrese https://repairs.mgiservice.com/ferrari/.

Uschovejte si prosím datovanou fakturu se jménem prodejce a číslem výrobku hodinek! Tento dokument je nezbytný a nepostradatelný pro správu záruky. Nevyhazujte prosím výrobek do domovního odpadu! V zájmu ochrany životního prostředí a lidského zdraví jej prosím odevzdejte na určeném sběrném místě k řádné recyklaci!*

Podmínky pro záruční opravy

Záruční opravy výrobků v záruční době provádí záruční servis určený zástupcem značky (FansBRANDS®), kterému je výrobek zaslán zástupcem značky. Případný záruční problém je třeba předat ke konzultaci prodejci a výrobek vrátit na jeho adresu. FansBRANDS®, 2600 Vác, Rádi út 1-3 (Pit Box Kft.).

Kontakt na zákaznický servis: tel.: +420 (2) 288 814 19 e-mail: sales@fansbrands.com. Za vrácení výrobku odpovídá a náklady na něj nese spotřebitel. Kromě výrobku zašlete do servisního střediska také záruční list a fakturu nebo její kopii, protože záruční oprava může být provedena pouze v případě, že máte tyto dokumenty. Na co se vztahuje záruka?

Záruka výrobce se vztahuje pouze na hodinkový strojek, pokud lze prokázat, že hodinky jsou vadné. Výrobce výrobku prošetří a rozhodne, zda je strojek skutečně vadný, nebo zda byla závada způsobena nesprávným používáním. Záruka se nevztahuje na poškození pouzdra hodinkového strojku, krystalu, natahovací korunky nebo řemínku ani na výměnu baterie. Kromě toho, pokud jsou hodinky rozbité, nemají nárok na záruční opravu. Jakékoli opravy hodinek (výměna baterie, oprava řemínku atd.) musí být prováděny pouze určeným záručním servisem (v Maďarsku je vždy provádí společnost FansBRANDS®), jakákoli oprava provedená jinde vede ke ztrátě záruky na hodinky.

Pokud je konstrukce hodinek poškozená nebo znehodnocená, podrobné informace o způsobu opravy naleznete na webových stránkách výrobce, které jsou přístupné na následujícím odkazu: https://repairs.mgiservice.com/ferrari/.

Originální text v angličtině naleznete v krabičce hodinek