Vrácení zboží a peněz

Kdy zahájit vrácení zboží a kdy reklamaci?

Při nevhodné velikosti nebo odstoupení zahaj vrácení. U vadného či poškozeného produktu odešli reklamaci.

Vrácení zboží zahaj například tehdy, když nevyhovuje velikost, nechceš si způsobilý produkt ponechat nebo si chceš objednat jiný produkt.

Pokud je produkt vadný, poškozený, neúplný nebo neodpovídá objednávce, odešli reklamaci. Připrav zřetelné fotografie a podle potřeby také video.

Pokud nevíš, který postup zvolit, vyber ve formuláři zákaznické podpory typ požadavku nejbližší tvému problému.

Nenašli jste odpověď?

Zašlete nám požadavek s potřebnými údaji, abychom vám mohli rychleji pomoci.

ODESLAT POŽADAVEK →

ZPĚT

Jak vám můžeme pomoci?